Le reconditionnement, c’est l’art de donner une seconde vie à des produits électroniques qui ont déjà servi. C’est une pratique écologique, économique et éthique, qui permet de réduire les déchets, les émissions de CO2 et la consommation de matières premières. Mais comment trouver des produits reconditionnés de qualité, à des prix imbattables et avec une garantie ? C’est là qu’intervient Back Market, la plateforme en ligne qui met en relation les consommateurs avec les meilleurs reconditionneurs du marché. Découvrez comment cette startup française est devenue le leader européen du reconditionné, avec une croissance fulgurante et une ambition mondiale.
Back Market, le pionnier du reconditionné en ligne
Back Market est né en 2014, de l’idée de trois entrepreneurs français : Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster et Vianney Vaute. Ils ont constaté que le marché du reconditionné était fragmenté, opaque et peu fiable, avec des acteurs dispersés et des offres disparates. Ils ont donc décidé de créer une plateforme unique, qui rassemble les meilleurs reconditionneurs du marché et qui garantit aux consommateurs des produits de qualité, à des prix compétitifs et avec une garantie minimale de 12 mois.
Back Market se positionne comme un tiers de confiance, qui sélectionne rigoureusement ses partenaires reconditionneurs, qui contrôle la qualité des produits proposés et qui assure le service après-vente. La plateforme propose une large gamme de produits reconditionnés, allant des smartphones aux ordinateurs, en passant par les tablettes, les consoles, les appareils photo ou encore les objets connectés. Elle offre également des services complémentaires, comme la livraison gratuite, le paiement sécurisé ou encore la possibilité de revendre ses anciens appareils.
Back Market, la success story du reconditionné
Depuis sa création, Back Market connaît une croissance exponentielle, portée par la demande croissante des consommateurs pour des produits électroniques plus durables et plus accessibles. La startup revendique plus de 10 millions de clients dans le monde, dont 3 millions en France. Elle travaille avec plus de 1 500 reconditionneurs partenaires, qui lui fournissent plus de 5 000 références de produits. Elle emploie plus de 500 salariés, répartis entre son siège à Paris et ses bureaux à Bordeaux, New York et Berlin.
Back Market a également levé plus de 300 millions d’euros depuis sa création, auprès d’investisseurs prestigieux comme Goldman Sachs ou Eurazeo. Elle a ainsi pu financer son expansion internationale, en se lançant dans 13 pays européens (dont l’Allemagne, le Royaume-Uni ou l’Espagne), mais aussi aux États-Unis, au Canada ou au Japon. Elle ambitionne de devenir le leader mondial du reconditionné, en s’implantant dans de nouveaux marchés et en diversifiant son offre.
Back Market, l’engagement pour la planète
Au-delà de son succès commercial, Back Market a aussi une mission sociale et environnementale : celle de démocratiser le reconditionné et de sensibiliser le grand public aux enjeux du recyclage électronique. La startup estime avoir évité l’émission de plus d’un million de tonnes de CO2 depuis sa création, en prolongeant la durée de vie des produits électroniques et en réduisant leur impact sur les ressources naturelles. Elle affiche également un bilan carbone neutre depuis 2018, grâce à la compensation de ses émissions résiduelles.
Back Market a également obtenu le label B Corp en 2020, qui récompense les entreprises qui allient performance économique et responsabilité sociétale. Ce label atteste que la startup place les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux au cœur de son développement. Elle s’engage notamment à respecter des critères élevés en matière d’éthique, de transparence, de gouvernance, de diversité ou encore de qualité de vie au travail.
Back Market : on vous résume
Back Market est donc une startup française qui a su révolutionner le marché du reconditionné, en proposant une plateforme en ligne qui garantit aux consommateurs des produits électroniques de qualité, à des prix attractifs et avec une garantie. Elle connaît une croissance impressionnante, qui lui permet de s’étendre à l’international et de conquérir de nouveaux segments. Elle affiche également un engagement fort pour la planète, en contribuant à réduire l’empreinte écologique des produits électroniques et en obtenant le label B Corp. Back Market est ainsi un exemple de réussite entrepreneuriale, qui allie innovation, rentabilité et responsabilité.
